Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса

46220
%D0%A1%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8.+%D0%9A%D1%82%D0%BE+%D1%8D%D1%82%D0%BE+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83+%D0%BE%D0%BD%D0%B8+%D1%82%D0%B0%D0%BA+%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D1%8B+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%B3%D0%BE+%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0 - фото 1
%D0%A1%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8.+%D0%9A%D1%82%D0%BE+%D1%8D%D1%82%D0%BE+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83+%D0%BE%D0%BD%D0%B8+%D1%82%D0%B0%D0%BA+%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D1%8B+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%B3%D0%BE+%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0 - фото 1 - превью
  • ISBN: 978-5-00100-852-1
  • Видавництво: Манн Иванов и Фербер
  • Обкладинка: твердая
  • стор.: 192
  • Формат: 60х90 1/16 (145х215 мм)
  • Рік видання: 2017
  • Мова Навчання: Русский
470,00 грн.
i_VjOssE-OM

О книге

В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них.

Они знают о кроссовках всё и имеют десятки пар. Они спортивные фанаты c копиями футболок любимой команды, а стены их гаражей украшены подписанной символикой.

Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях.

Например, суперпотребитель Gatorade покупает продукты компании не просто потому, что ему нравится их вкус. Он выбирает бренд, так как тот отражает упорную работу, а продукты Gatorade позволят ему быстрее восстановиться после тяжёлой тренировки.

Суперпотребитель «нанимает» Gatorade на работу по улучшению его результатов — преданность, которая также имеет отношение к более широкой жизненной цели подготовиться к марафону.

Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Но автор этой книги вместе с коллегами по The Cambridge Group имеет доступ к огромному объему данных о том, что люди смотрят и покупают. Проанализировав базу данных Nielsen US Homescan, которая состоит из данных по 100 000 американских домохозяйств, согласившихся на измерение их покупок, и другие источники информации, он узнал, что движет этими людьми и что делает их благосклонными к компаниям.

Для кого эта книга

Для руководителей, собственников бизнеса, маркетологов и директоров по развитию

Об авторе

Эдди Юн — руководитель The Cambridge Group, компании по разработке стратегий развития, входящей в состав Nielsen. За 17 лет работы в TCG он помог клиентам добиться более $1 миллиарда роста прибыли в сферах упакованных потребительских товаров, ритейла, медиа и технологий.

Юн является экспертом в области маркетинга, инноваций и розничных продаж. Он получил степень бакалавра политических наук и экономики в Университете Чикаго. Исследовал темы стратегий роста и скрытого спроса. Написал десятки статей для hbr.org (Harvard Business Review) и цитировался в Wall Street Journal. Выступал в США, Азии, Австралии и Новой Зеландии.